Nuestra filosofía de empresa nace con la vocación de servicio en un sector que es altamente competitivo y tiene los mejores ratios de atención al cliente en la actualidad, desde la primera toma de contacto personal o telefónica hasta la solución de su problema o necesidad.
Nuestro funcionamiento
El técnico que atiende su instalación es siempre el mismo, salvo en servicios de emergencia o fuera de la jornada normal de trabajo.
El técnico tiene una formación constante en las nuevas técnicas aplicadas.
Tiempo máximo de respuesta a su aviso: 3 horas.
Si se le atiende transcurrido ese tiempo el aviso no se factura.
Intercomunicación entre cliente, central receptora de avisos y personal técnico.
Seguro de responsabilidad civil hasta 1.200.000 euros.
Reposición de los materiales de su instalación de forma inmediata cuando se requiera, gracias a un stokcage garantizado.
Tres años de garantía en reparaciones y modernizaciones.
Cumplimiento íntegro de cuantas exigencias técnicas demanda el Actual Reglamento de Aparatos Elevadores.