La Directiva Europea obliga que los ascensores estén equipados con un sistema de comunicación bidireccional conectado permanentemente a un servicio de rescate.
Consiste en una línea telefónica de emergencia entre su cabina y nuestra central de recepción de averías durante las 24 horas del día y los 365 días del año, con sólo pulsar un botón.
Se mantiene la comunicación verbal con la persona atrapada, identificándose instantáneamente la instalación aunque el usuario no pueda hacerlo.